สมัครสมาชิกแล้วต้องทำอะไรต่อ?
หลังเข้าสู่ระบบ ให้เพิ่มที่อยู่ออกใบกำกับภาษีก่อน โดยกรอกชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี สาขา ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อให้ครบถ้วน จากนั้นจึงเริ่มสร้างรายการชำระเงินได้
ทำไมต้องเพิ่มที่อยู่ออกใบกำกับภาษีก่อน?
ระบบต้องใช้ข้อมูลที่อยู่ในการออกเอกสารและคำนวณราคา หากลูกค้ามีเงื่อนไขราคาพิเศษ ระบบจะใช้ที่อยู่ที่เลือกเพื่อตรวจสอบ Tariff ที่เกี่ยวข้อง
QR Code หมดอายุแล้วต้องทำอย่างไร?
หาก QR Code หมดอายุ รายการจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องสร้างรายการชำระเงินใหม่เพื่อรับ QR Code ชุดใหม่
ชำระเงินแล้วแต่สถานะยังไม่เปลี่ยน ต้องทำอย่างไร?
ระบบจะอัปเดตสถานะหลังได้รับข้อมูลจากธนาคาร หากชำระแล้วแต่สถานะยังไม่เปลี่ยน ให้รอสักครู่และกด refresh อีกครั้ง หากยังไม่เปลี่ยนให้ติดต่อเจ้าหน้าที่พร้อมแจ้งรหัสอ้างอิง
หักภาษี ณ ที่จ่าย ต้องแนบเอกสารอะไร?
กรณีเลือกหักภาษี ณ ที่จ่าย ระบบจะบังคับแนบไฟล์เอกสารประกอบ โดยรองรับไฟล์ PDF, JPG, JPEG และ PNG
เอกสารหัก ณ ที่จ่ายไม่ผ่าน ต้องแก้อย่างไร?
เปิดรายละเอียดรายการเพื่อดูสาเหตุที่เอกสารไม่ผ่าน จากนั้นเลือกไฟล์ใหม่และกด ส่งเอกสารตรวจสอบอีกครั้ง สถานะจะกลับเป็นรอตรวจเอกสารเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้ง
แก้ไขที่อยู่ออกใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
แก้ไขได้ตามสถานะรายการ รายการที่ยังไม่สร้างใบกำกับภาษีสามารถแก้ได้ ส่วนรายการสำเร็จแล้วจะแก้ได้เฉพาะภายในเงื่อนไขเวลาและจำนวนครั้งที่บริษัทกำหนด
รายการสำเร็จแล้วดูเลขใบกำกับภาษีได้ที่ไหน?
เข้าเมนูรายการใบกำกับภาษี แล้วเปิดรายละเอียดรายการ สถานะรายการสำเร็จจะแสดงเลขใบกำกับภาษีในตาราง Container พร้อมข้อมูล Gate in เมื่อมีการนำตู้มาส่งที่ท่าแล้ว
ชำระทั้งหมดแบบไม่ระบุเบอร์ตู้คืออะไร?
เป็นการชำระตามจำนวนตู้คงเหลือของ Size/Type โดยไม่ระบุหมายเลขตู้ในขณะชำระ เหมาะกับกรณีที่ยังไม่มีข้อมูลเบอร์ตู้ครบในระบบหลัก
ต้องการส่งออกรายการเป็น Excel ทำอย่างไร?
ไปที่เมนูรายการใบกำกับภาษี กำหนดตัวกรองที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม Export เพื่อส่งออกข้อมูลตามผลการค้นหาปัจจุบันเป็นไฟล์ Excel